Política de Privacidade

1. Quem é o responsável

O responsável pelos seus dados é VocalTools, que opera o VocalTools. Escreva para soporte@vocaltools.app com qualquer dúvida sobre seus dados.

2. Quais dados tratamos

Conta: seu email, o nome de exibição e um identificador interno. Se você entrar com o Google, recebemos do Google seu nome e seu email, nunca sua senha.

Prática: o que você salva ao usar as ferramentas (estatísticas, dias de prática, progresso da academia, extensão vocal, leituras do afinador, padrões de vocalização e projetos de harmonia).

Amigos e conteúdo compartilhado: se você usar essa função, seu email e seu nome de exibição podem ser vistos por quem busca seu email exato ou por quem é seu amigo. O que você compartilha com um amigo (um padrão ou um projeto) fica visível para essa pessoa.

Plano e pagamentos: seu plano, o status, as datas do teste e do período, e os identificadores de cliente e de assinatura do processador de pagamento. Nunca vemos nem guardamos os dados completos do seu cartão.

Comunicações: suas preferências de email e o registro de quais avisos enviamos, para não repeti-los.

Dados técnicos: os registros que nossos servidores geram ao responder às solicitações. Se a medição de uso estiver ativada, guardamos eventos de navegação dentro do serviço (qual página ou ferramenta foi aberta, idioma e, se você estiver logado, seu identificador interno). Seu endereço IP é usado só por um instante para evitar abusos e não fica guardado nesses eventos.

3. Microfone e áudio

O afinador, o teste de extensão e as outras ferramentas de voz processam o som do microfone no seu aparelho, em tempo real. Esse áudio não é enviado aos nossos servidores e não o guardamos. Suas gravações ficam no armazenamento do seu navegador e só saem de lá se você as exportar ou compartilhar.

Se você conectar um teclado MIDI, as notas são lidas no seu aparelho e não são enviadas.

4. Para que usamos e com qual base

Para prestar o serviço e manter sua conta, sincronizar seu progresso entre a web e o app Android e processar sua assinatura: é o necessário para cumprir o que você contratou.

Para enviar avisos da sua conta e da sua assinatura (por exemplo, o aviso antes da primeira cobrança): fazem parte do serviço. Os lembretes e o resumo semanal são opcionais e você pode desativá-los em qualquer email ou no seu painel.

Para manter o serviço seguro, evitar abusos e melhorá-lo: nosso interesse legítimo, sempre com o mínimo de dados possível.

Para cumprir obrigações legais, como as fiscais sobre os pagamentos.

5. Com quem compartilhamos

Google (Firebase e Google Cloud): autenticação, banco de dados, servidores e envio dos avisos programados.

Mercado Pago, para os pagamentos na Argentina, e Polar, que atua como vendedora registrada nos pagamentos internacionais. Cada um recebe os dados necessários para cobrar e os trata conforme sua própria política de privacidade.

Google Play, se você comprar a assinatura pelo app Android.

Resend, para enviar os emails do serviço.

Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade de terceiros.

6. Onde ficam guardados

Seus dados ficam em servidores do Google localizados nos Estados Unidos, e alguns provedores de pagamento e de email também os processam fora da Argentina. Trabalhamos com provedores que se comprometem por contrato a protegê-los com medidas adequadas, conforme o artigo 12 da Lei 25.326. Ao usar o serviço, você consente com essa transferência.

7. Armazenamento local e cookies

Usamos o armazenamento do seu navegador (localStorage e sessionStorage) para manter sua sessão, lembrar preferências e guardar sua prática quando você não está logado. Isso é necessário para o serviço funcionar. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

8. Por quanto tempo guardamos

Enquanto você tiver uma conta ativa. Se você pedir o encerramento, excluímos sua conta, seu progresso e os eventos de uso associados em até 30 dias. Guardamos só o que a lei nos obriga a manter sobre os pagamentos, pelo prazo que ela exige.

O que você salvou sem estar logado fica só no seu navegador: você apaga limpando os dados do site.

9. Seus direitos

Você pode pedir acesso aos seus dados, corrigi-los, atualizá-los ou excluí-los, e retirar seu consentimento, escrevendo para soporte@vocaltools.app. O acesso é gratuito se pedido com intervalo de seis meses ou mais. Respondemos os pedidos de acesso em até 10 dias corridos e os de correção ou exclusão em até 5 dias úteis.

A Agência de Acesso à Informação Pública da Argentina, autoridade da Lei 25.326, atende as denúncias de quem considerar seus direitos afetados.

10. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis: conexões criptografadas, regras de acesso que impedem uma conta de ler os dados privados de outra e credenciais guardadas em um gerenciador de segredos. Nenhum sistema é infalível; se ocorrer um incidente que afete seus dados, vamos avisar você.

11. Menores

O serviço não é destinado a menores de 13 anos. Entre 13 e 18 anos, é necessário o consentimento de mãe, pai ou responsável. Se detectarmos dados de um menor sem esse consentimento, eles serão excluídos.

12. Alterações

Podemos atualizar esta política. Se a mudança for relevante, avisaremos por email ou dentro do serviço, e sempre indicamos a data da última atualização.